Guide d’installation
Installer Iron TV sur Samsung Smart TV
Les téléviseurs Samsung fonctionnent sous Tizen et installent leurs applications depuis le magasin intégré, appelé selon les modèles « Apps » ou « Samsung Apps ».
Ce qu’il vous faut avant de commencer
- Un téléviseur Samsung connecté à Internet (Wi-Fi ou câble Ethernet).
- Un compte Samsung : certains modèles le réclament avant toute installation depuis le magasin.
- Les identifiants transmis par le support Iron TV.
Pour une vue d’ensemble avant de vous lancer, consultez aussi notre Installer l’IPTV sur Smart TV — vue d’ensemble.
Installation, étape par étape
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Vérifiez la connexion
Menu Paramètres → Général → Réseau → État du réseau. Le téléviseur doit indiquer une connexion Internet établie.
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Ouvrez le magasin d’applications
Appuyez sur la touche Accueil de la télécommande, puis sélectionnez Apps dans la barre du bas.
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Recherchez l’application indiquée par le support
Utilisez l’icône de loupe en haut à droite du magasin et saisissez le nom exact communiqué par le support Iron TV.
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Installez puis ouvrez
Sélectionnez Installer, patientez, puis Ouvrir. L’application peut afficher un identifiant d’appareil : conservez-le, le support peut vous le demander.
Saisir vos informations de connexion
Quelle que soit l’application, la connexion se fait de l’une de ces deux façons. Le support vous précise laquelle s’applique à votre abonnement.
- Identifiant et mot de passe — vous saisissez un nom d’utilisateur, un mot de passe et l’adresse du serveur communiquée par le support.
- Lien d’abonnement — vous collez l’adresse fournie par le support dans le champ prévu à cet effet.
Dépannage
Si quelque chose ne fonctionne pas
Le catalogue du magasin varie selon le modèle, l’année et le pays du téléviseur. Sur un modèle plus ancien, l’application peut ne pas être proposée. Indiquez au support la référence complète de votre téléviseur (visible dans Paramètres → Assistance → À propos de ce téléviseur) : il vous dira quelle solution s’applique à votre modèle.
C’est une exigence du magasin d’applications, pas d’Iron TV. Créez ou connectez un compte Samsung depuis Paramètres → Général → Gestionnaire système → Compte Samsung.
Vérifiez caractère par caractère, en particulier les majuscules, les zéros et les lettres « O ». Si le refus persiste, envoyez au support une photo de l’écran d’erreur : il vérifiera l’état de votre abonnement.
C’est presque toujours lié au débit disponible. Testez en raccordant l’appareil par câble Ethernet plutôt qu’en Wi-Fi, mettez en pause les téléchargements en cours sur le réseau, et rapprochez l’appareil de la box si le Wi-Fi est indispensable.
Redémarrez complètement l’appareil (débranchez-le une trentaine de secondes plutôt qu’une simple mise en veille). Si le problème persiste, désinstallez puis réinstallez l’application, vos identifiants seront à ressaisir.