Vos questions, nos réponses

Iron TV est un service d’abonnement IPTV destiné au public français. Après commande, vous recevez des identifiants de connexion à saisir dans une application compatible sur votre téléviseur, votre boîtier, votre mobile ou votre ordinateur. Les trois formules durent 12 mois et se distinguent par le nombre d’écrans utilisables en simultané. Le détail exact du catalogue est communiqué par le support avant toute commande.

Choisissez une offre sur la page Abonnements, puis cliquez sur « Commander ». WhatsApp s’ouvre avec un message déjà rédigé qui mentionne l’offre choisie. Le support prend ensuite le relais pour finaliser la commande.

Les appareils listés sur la page « Appareils compatibles » disposent chacun d’un guide d’installation dédié : Samsung, LG, Android TV, Fire TV, Apple TV, boîtier MAG, Android, iPhone/iPad, PC et Mac. Si votre appareil n’y figure pas, contactez le support avant de commander : nous préférons vérifier plutôt que promettre.

Les identifiants sont transmis par le support via WhatsApp, sur le numéro utilisé lors de la commande. Le délai de transmission est indiqué par le support au moment de la commande.

Non. Chaque appareil dispose d’un guide en quatre étapes sur ce site. Si une étape bloque, le support vous accompagne à distance via WhatsApp.

PayPal et la carte bancaire. Le règlement se fait avec le support au moment de la commande : aucun paiement n’est encaissé automatiquement sur ce site, et aucune donnée bancaire n’y est saisie ni stockée.

Vous pouvez installer le service sur autant d’appareils que vous le souhaitez, mais le nombre de lectures simultanées dépend de la formule : 1 écran avec Iron Essentiel, 2 avec Iron Premium, 3 avec Iron Ultime. Au-delà, la connexion supplémentaire est refusée. Pour un usage sur plusieurs télévisions à la fois, voir aussi notre guide pour choisir le bon nombre d’écrans.

Par WhatsApp, depuis n’importe quel bouton « Commander » ou « Support WhatsApp » du site, ou depuis la page Contact.

Les conditions applicables sont détaillées sur la page « Politique de remboursement ». Certaines mentions doivent encore être complétées par l’exploitant du site avant la mise en ligne définitive.

Vérifiez d’abord votre connexion Internet et redémarrez votre appareil ainsi que votre box. Notre guide de dépannage IPTV couvre les cas les plus fréquents (écran noir, coupures, application qui ne se connecte plus). Si le problème persiste, contactez le support via WhatsApp en décrivant votre appareil et le message d’erreur affiché.